Junker, app per la gestione rifiuti

che da dieci anni connette cittadini, Comuni e gestori dei servizi ambientali

La differenziata non è stata mai così semplice!

Junker è l’app per la gestione dei rifiuti più diffusa e accessibile in Italia.
Un assistente digitale per la raccolta differenziata e i servizi ambientali, attivo in oltre 3500 Comuni e al servizio di circa 30 milioni di persone, da Bolzano a Palermo.

Ma non è solo un’app.
È un tutor per tutta la filiera della raccolta differenziata, pensato per aiutare le amministrazioni locali a informare, coinvolgere e offrire servizi più efficaci ai propri cittadini.
Un ponte digitale tra chi gestisce i servizi e chi li utilizza.

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Rinnovata e ricca di servizi

Undici anni dopo il lancio, con più di 3500 Comuni abbonati e 30 milioni di italiani serviti, Junker passa da app informativa a strumento abilitante per consentire agli utenti di accedere in modo veloce, semplice e inclusivo a tutti i servizi ambientali del proprio territorio.

Nella nuova versione l’utente può verificare la sua posizione Tari e i consumi idrici, prenotare il ritiro a domicilio dai pannolini agli ingombranti, sbloccare l’accesso ai bidoni collegati alla propria utenza, confermare al Comune lo stato di attività della compostiera, trovare oggetti second hand tramite la Bacheca virtuale collegata al centro del riuso e molto altro ancora.

Questa nuova versione di Junker consegna quindi agli utenti un’app non solo più potente, ma anche più vicina ai loro bisogni e più intuitiva.

Tutti i servizi in un’unica app

Per il Comune, che ha il dovere istituzionale di informare e rendere il più possibile accessibili i servizi di igiene urbana, Junker mette a disposizione servizi su raccolta differenziata, segnalazioni ambientali, calendari, prenotazioni ritiri, notifiche, accesso ai contenitori, gamification, riuso, educazione ambientale…
Tutto vive in Junker, in un ambiente coerente, modulare e configurabile in base alle esigenze del territorio.

Dall’app Junker, i cittadini possono:

ricevere informazioni chiare, corrette e sempre aggiornate, senza margini di errore;
accedere a tutti i servizi attivi nel Comune (ritiri, iscrizioni, segnalazioni, bacheche…);
ricevere messaggi, promemoria, quiz e aggiornamenti personalizzati;
consultare i dati della propria utenza.

Cosa devi fare per attivare Junker nel tuo Comune?

Dopo aver attivato l’abbonamento, è necessario solo inviare le informazioni di base.

Alla configurazione, ai contenuti e all’assistenza ci pensa il team Junker.

Il Comune al centro, insieme ai cittadini

Junker permette ai Comuni e ai gestori di:

gestire le comunicazioni ambientali su un unico canale;
ridurre le telefonate, gli errori e i reclami grazie a un’informazione capillare;
aumentare la qualità della raccolta differenziata e la soddisfazione dell’utenza;
attivare i servizi aggiuntivi come la gestione delle utenze, la tariffazione puntuale o i servizi a chiamata;
aderire con un canone annuo sostenibile, proporzionato alla popolazione residente.

Il risultato? Meno carico operativo, più efficienza e cittadini più consapevoli.

Accessibile. Davvero.

Poiché la raccolta differenziata è responsabilità di tutti, è fondamentale che chiunque possa usare Junker — senza barriere, senza complicazioni.

La versione attuale dell’app è stata progettata per rispondere ai più avanzati standard di accessibilità, con particolare attenzione a:

non vedenti e ipovedenti, grazie alla compatibilità con i lettori vocali come TalkBack (Android);
non udenti, grazie a contenuti visivi e video in lingua dei segni (LIS);
anziani e non nativi digitali, grazie a interfacce semplici, testi ingranditi e contrasto migliorato.

Junker è disponibile in 12 lingue, tra cui ucraino e cinese semplificato.

Certificazioni, sicurezza, premi

Junker è una soluzione GDPR compliant, sviluppata in ambienti sicuri, cloud-based e con:

Certificazione ISO/IEC 27001 per la gestione della sicurezza informatica;
Riconoscimento Uni/Train 11821 come buona pratica certificata;
Partnership Microsoft Digital Champs;
Inserimento nel Libro Bianco delle best practice europee per l’economia circolare;
Premio EWWR 2022 – European Week for Waste Reduction.
Premio Fondazione Sviluppo Sostenibile

Pronti a esplorare tutti i servizi disponibili per i cittadini?

Con Junker, il tuo Comune entra in una nuova era della gestione ambientale: semplice, digitale e a misura di cittadino. Digitale, partecipato, evolutivo.
Scopri tutti i servizi attivabili, le integrazioni possibili e i vantaggi per la tua comunità.